Karizmatikus értékesítő – EQ a sales-ben

Hogyan érhetünk el olyan hatást az ügyfeleinknél, hogy ne csak a vásárlóinkká, hanem elkötelezett partnereinkké váljanak?

Nyílt képzésünk segítségével a résztvevők nemcsak eladási számaikat növelhetik, hanem valódi bizalmat és hosszútávú elégedettséget építhetnek ügyfeleiknél. Az érzelmi intelligencia fogja az értékesítést üzletből emberi kapcsolattá formálni.

Kiknek szól?

✔ akik szeretnék továbbfejleszteni értékesítési készségeiket és hatékonyságukat;
✔ akik erősíteni kívánják érzelmi intelligenciájukat, hogy jobban értsék ügyfeleik igényeit;
✔ akik karizmatikusabb jelenlétet és hiteles, meggyőző kommunikációt szeretnének tanulni;
✔ akiknek céljuk, hogy még mélyebb ügyfélkapcsolatokat építsenek;
✔ akik elkötelezettek a személyes fejlődés iránt, hogy javítsák eladási eredményeiket és növeljék ügyfeleik elégedettségét.

Témák

✔ Az érzelmileg tudatos értékesítő ismérvei
✔ EQ (érzelmi intelligencia) kompetenciák az értékesítés folyamatában
✔ A karizmatikus értékesítő 5 legjellemzőbb tulajdonsága
✔ Az értékesítési teljesítmény meghatározó elemei érzelmi intelligencia szempontjából
✔ Mikor válik kontraproduktívvá az empátia az értékesítés során?
✔ Milyen tényezők zavarhatják meg a sales folyamatot?

Várható eredmények

✔ Magasabb ügyfélmegtartás, kevesebb elalvó ügyfél
✔ Még hatékonyabb kifogás- és konfliktuskezelés
✔ Produktívabb kommunikáció, eredményesebb értékesítés
✔ Magasabb adaptációs képesség
✔ Erősebb csapatkohézió